跨境推广推荐服务协议
1.本服务协议由您与海拍客平台订立。本服务协议阐述之条款和条件适用于您使用平台的各种工具和服务。当您确认本服务协议后，本服务协议即在您和平台之间立即产生法律约束力。
2.本协议中，“用户”、“会员”为买方、卖方、服务方的统称；可单指买方，平台注册的买家用户；也可单指卖方，即在平台上的商家用户；也可单指服务方，即在平台注册的服务方用户。
3.请您务必认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向海拍客平台咨询。您在同意所有协议条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。
4.无论您事实上是否注册为海拍客会员，当您在使用海拍客服务前均应仔细阅读本服务条款，您使用海拍客服务的行为视为您确认本服务协议，本服务协议即在您和海拍客之间立即产生法律约束力。
5.届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
6.本服务协议内容包括本协议正文及所有平台已经公开发布的或将来可能公开发布的各类规则。所有公开规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
7.平台有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则。如本协议有任何变更，平台将在平台网站（含平台网站移动客户端及其他登录客户端）上刊载公告或公示，不再另行单独通知用户。如平台注册用户不同意相关变更，必须停止使用"服务"。经修订的协议一经在平台网公布后，立即自动生效。各类规则会在发布生效后，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用"服务"将表示平台用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使"服务"范围扩大或网站功能增强的新内容均受本协议约束。
第二条 术语定义
1.海拍客：指杭州洋驼网络科技有限公司运营的网站地址为www.hipac.cn（含网 站、移动客户端及其他登录客户端）并向用户提供技术服务的中立平台。下文“海 拍客”指代海拍客平台及其运营方杭州洋驼网络科技公司。
2.跨境商家：指跨境（含保税、直邮）商品的卖家，并在海拍客平台注册和/或与海拍客建立合作的商家（亦称供应商）用户，以下简称商家用户。
3.保税商品：国外商品直接从境外通过空运或海运备货到中国保税区指定跨境仓内，消费者通过网络下订单，商家用户办理海关通关手续，并缴纳相关税费的商品。
4.直邮商品：商品从海外通过国际快递直接送达消费者手中。
5.买家用户：指在海拍客平台注册或在海拍客授权/指定客户端注册，并通过平台线上购买保税商品、直邮商品消费者买家用户。
6.服务方用户（指您）：指在海拍客平台注册，在线上拥有网购客户端和/或 在线下拥有实体店铺的门店，和/或愿意在实体店铺（门店）内设立保税体验专区（馆） （如有），为广大消费者提供跨境保税商品体验、为境外商家提供推广服务、为消费者提供商品推荐服务及其他相关服务的服务方用户。
7.推广服务：是指为境外商家提供商品推广的服务。
8.推荐服务：是指基于服务方用户向不特定买家用户推荐商品提供的服务。
9.跨境保税体验专区（馆）：指在您经营实体店内设立展示跨境商家商 品的区域。
第三条 合作模式
1.您注册成为海拍客平台服务方用户提供线上及线下保税跨境展示服务，海拍客提供线上网络跨境电子交易平台服务，共同为广大买家用户向跨境商家购买保税商品、直邮商品提供展示、推荐及相关服务。
2.海拍客平台与您运营客户端对接或为您开通线上客户端功能，并由海拍客向您提供跨境商品商家对接服务。基于进一步协商，您可为跨境商家提供商品推广服务。
第四条 合作内容
海拍客提供线上网络交易平台服务，致力于引入优质跨境商家，提供优质、丰富的跨境商品，搭建商家用户与线下广大消费者的交易通道。
（一）O2O服务商模式
1.您作为海拍客平台的服务方提供线下跨境保税展示平台，在其实体店铺（店铺 信息详见附件一）内设置“跨境保税体验专区”（以下简称保税体验区）作为保税、 直邮商品的线下体验展示馆。
2.您通过保税体验专区向消费者展示跨境保税、直邮商品。根据相关法规政策规定，您展示的跨境商品不应当是实体商品，建议陈列水洗牌、空罐等；
3.您取得买家用户下单、付款之授权后或使用其他方式帮助其通过海拍客平台向跨境商品商家用户网上下单购买跨境商品。
（二）线上客户端服务商模式
1.您作为海拍客平台的服务方，由海拍客对接海拍客平台与您运营客户端和/或为您开通线上客户端功能，向您提供基于海拍客平台的跨境商家接入服务；基于进一步协商，您可为跨境商家提供商品推广服务。
2.您通过其客户端向广大合格买家提供跨境保税、直邮商品展示、推荐、订单管理推送等服务；
3.您并非跨境商品销售商，但您可向买家用户提供跨境个人自用商品代理购买服务。买家用户在线上下单并支付商品报价费用,您接单后即接受买家用户的委托向跨境商家用户下单购买,并由商家从境外或国内保税区直接向买家用户发货。您接单后向跨境商家用户下单时，应当提供买家用户真实的身份证号及收件地址；
第五条 服务内容
（一）您作为服务商为买家用户提供如下O2O线上线下服务：
1.提供跨境商品线下商品推荐、信息展示、信息咨询服务；
2.提供跨境商品线上商品推荐、信息展示、信息咨询服务；
2.对接代买家用户与商家用户沟通，促成订立订单/销售合同服务；
3.向买家用户提供网上账户注册服务、账户管理、订单管理、订单推送服务；
4.提供网上代下单服务；
5.提供代收代付货款服务；
6.提供代办退换货服务；
7.其他服务；
（二）在进一步协商确定后，您可向跨境商家提供商品推广服务。
（三）海拍客向平台用户提供如下服务
1.向您提供体验区装饰装潢咨询与建议；
2.向您提供体验区宣传资料、标牌等物料；
3.向您提供体验区陈列、培训、咨询与建议；
4.授权您在本合同约定的保税体验专区内使用“海拍客”商标；
5.向平台用户提供交易平台商品信息搜寻服务；
6.向平台用户提供在线商品信息发布并管理服务；
7.向平台用户提供在线订单管理服务；
8.提供代收海拍客其他用户订单货款服务；
（三）服务规范
1.您应当保证知晓跨境商品为个人消费自用商品，各方不利用海拍客网络平台/线下渠道为自身或他人提供便利用于商事、贸易等用途。
2.消费者至您实体门店体验保税样品，对于满意的跨境商品，消费者在海拍客电子交易服务平台向跨境商家用户下订单，您作为服务方，不得现场售卖跨境商品。
3.服务方用户应协助消费者用户提交真实身份证信息进行清关，跨境商品只允许在个人合理自用范围之使用。
4.您应当以合理方式告知提醒消费者用户以下信息：
（1）相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异。消费者自行承担相关风险。
（2）相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签。
（3）消费者购买的商品仅限个人自用，不得再次销售。
第六条 服务费及结算方式
1.交易服务费：由您与享受您服务的跨境商品买家用户直接结算。
（1）您有权对通过您服务成交的每一笔跨境商品交易，获得推荐服务费。
（2）除另有特别说明外，跨境保税体验专区（馆）/您线上客户端展示的商品标示价格可以包含商品费用、推荐服务费及其中间可能发生的如消费税、关税、 运输保险、报关费等费用，如商品标识价格包含推荐服务费，服务方用户应以合理方式告知或明示买家用户。
（3）在进一步协商约定后，您可与跨境商家达成商品推广服务费，您有权就推广成功的商品按照事先约定收取推广服务费
2.技术服务费：海拍客有权向您收取技术服务费，技术服务费标准为0元/年， 您应于本合同签订后3日内汇入海拍客指定账户。
3.买家用户申请退货并退还商品，海拍客平台核实该申请属实的，您亦应向买家用户退回因该退货交易而支付的服务费，向跨境商家退回因该退货交易而支付的服务费。
4.平台买家用户下单支付货款后，平台商家用户发货，具体发货约定详见平台相关政策；
第七条 法律地位及争议解决
1.海拍客仅作为信息技术服务平台帮助用户物色交易对象，就商品和服务的交易进行协商，以及获取各类与交易相关服务地点。除非另有说明，海拍客签署本协议并不意味着其成为您与买家用户、商家用户与买家用户进行服务和交易的参与者。
2.您作为跨境交易的服务方用户，您签署本协议并不意味着您成为跨境交易的买家用户或卖家用户。
3.本协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决均适用中华人民共和国法律为准据法。
4.对于与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决，如协商无法解决争议， 任何一方可提交海拍客所在地有管辖权的人民法院予以裁决。
本协发布之日至生效之日为公示期，公示期内如您对本协议的调整有任何异议的，可向我们反馈，我们将根据您的反馈意见决定是否对生效文本进行调整。
本协议历史版本：2018年11月16日修订版（链接：https://market.hipac.cn/s/page/shop-buy-protocol.html）
版本更新日期：2022年7月1日
版本生效日期：2022年8月1日